諮商沒效,可能不是你的問題,也不是心理師的問題

  • 「諮商沒有效果」,到底發生了什麼事?

我曾在 Threads 裡看過不少關於「諮商沒有用」的心得分享。底下也有許多留言:有人說自己談了好幾次,卻感覺不到什麼改變;有人說心理師都只是在聽,好像沒有提供任何幫助。也有人因此下了一個結論:「諮商沒有用。」

看到這些留言,我其實想了很久。因為在諮商工作裡,這樣的感受並不少見。


而我也想從心理師的角度,和大家聊聊:當你開始覺得諮商沒有效的時候,到底發生了什麼事?

  • 心理師與個案需要媒合,就像老師與學生一樣

先說一個可能很多人不知道的事情:其實心理師和個案之間,也是需要媒合的。
就像不是每位老師都適合每位學生,不是每位教練都適合每位學員一樣。

心理師也是人。有不同的專長、不同的工作風格,也有不同的節奏。所以有時候諮商沒有達到預期的效果,不一定是你有問題,也不一定是心理師不夠專業。有可能只是彼此還沒有找到最適合合作的方式。

  • 諮商走得太快太深,個案還沒準備好

在我的工作經驗裡,有一種情況其實比大家想像中更常發生。有時候,不是個案不願意面對問題。而是諮商走得太快、太深了。

心理師可能已經看見了某些核心議題、看見了受傷的地方、看見了那些長久以來被壓抑的情緒。但個案還沒有準備好,於是開始出現一種說不上來的不舒服。每次談完都很累,開始不想預約下一次,甚至開始懷疑:「是不是諮商沒有用?」

那種感覺有點像是,心理師已經走到了前面,而個案還在後面努力跟上。當兩個人的步調沒有對上的時候,個案會累,心理師其實也會。所以有些離開,不一定是不在乎。有時候,是因為太靠近了,靠近到那些原本被保護起來的傷口。而當一個人還沒有準備好的時候,離開反而是一種保護自己的方式。

  • 期待的諮商方式與心理師風格不一樣

另外一種情況是,你期待的諮商方式,和心理師的工作方式不太一樣。有些人來諮商,希望獲得具體建議。希望有人告訴自己:「接下來可以怎麼做?」

但有些心理師比較習慣陪伴與探索。他們相信答案應該從個案身上長出來,而不是由心理師直接給予。於是個案可能會覺得:「他怎麼都不給我答案?」而心理師可能正在想:「我正在陪你找到自己的答案。」雙方其實都很認真。只是期待不同。

  • 你和這位心理師可能真的不適合

還有一種很真實的可能,那就是:你和這位心理師真的不太適合。這並不代表誰比較好,誰比較差。

每位心理師都有自己較擅長的領域。有人擅長伴侶與婚姻;有人擅長創傷議題;有人擅長青少年;有人擅長情緒困擾、職涯探索或原生家庭。即使談的是同樣的議題,工作風格也可能完全不同。有些心理師比較溫和陪伴。有些心理師比較直接挑戰。有些人喜歡前者。有些人則更適合後者。

所以不適合,不代表不好。只是代表這段關係可能沒有那麼契合。

  • 如果覺得沒效果,建議直接在諮商中表達

如果你正在諮商中,也開始有一種:「好像沒有效果。」「好像一直在原地打轉。」「我不知道諮商到底在做什麼。」的感覺。

我其實很鼓勵你把這些感受直接帶進諮商室。告訴心理師:

  • 我希望得到什麼幫助。

  • 我期待怎樣的諮商方式。

  • 我最近開始有些卡住。

  • 我不知道自己是不是適合繼續談下去

很多人擔心這樣會不會冒犯心理師,但其實大部分心理師都會很感謝這些回饋。甚至以我自己來說,如果個案願意直接告訴我:「我覺得最近沒有進展。」「我不知道諮商在做什麼。」「我覺得我們好像沒有對上。」我不只不會生氣。我可能還會當場跟個案說:「謝謝你願意告訴我。」而且是非常真心的那種。

因為比起個案默默離開,這些回饋對我來說珍貴太多了。它讓我知道,此刻的你正在經歷什麼。也讓我有機會重新理解你的需要。甚至有時候,一段原本快要卡住的諮商關係,就是因為這樣一次真誠的對話,重新找到方向。

對我來說,個案願意說出這些感受,並不是在否定心理師。反而是一種願意繼續一起工作的訊號。因為真正讓人無力的,從來不是聽見你的不滿意,而是完全不知道你發生了什麼事。

  • 如果調整後仍不適合,更換心理師也沒問題

如果經過討論與調整之後,你仍然覺得不適合,那麼更換心理師,也完全沒有問題。這不代表失敗,也不代表你很難相處,更不代表諮商沒有用。

有時候只是代表,你正在尋找一位更適合陪伴自己走這段路的人。甚至我會認為,這其實是一種對自己負責任的選擇。因為你願意承認:「這段關係不適合我現在的需要。」而不是勉強自己繼續撐下去。

  • 好的諮商關係是什麼樣子?

我一直覺得,好的諮商關係,不是找到最厲害的心理師,而是找到一位讓你願意慢慢打開自己,而他也願意理解你的人。因為真正帶來改變的,從來不只是技巧,而是在那段關係裡,你感受到被理解、被接住,也能夠安心地做自己。

如果你曾經對諮商感到失望,我想告訴你:先不要急著放棄諮商。

有時候需要調整的,不是你自己,也不是心理師,而是找到更適合彼此合作的方式。或許,改變不是還沒發生,而是你還沒有遇見那位能陪你一起走進改變的人。

本文作者

趙子妍|諮商心理師

臺灣諮商心理師專技高考及格
(諮心字第006986號)


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